当下客户需求愈发理性，偕行间的竞争也愈发强烈，为进一步精研客户需求，领潮未来生长，客户效劳部深入掘客客户资源，希望通过业主心声，为提升产品力与效劳力孝顺一份实力。

2022年9月，南京公司客户效劳部正式上线“2022B体育幸福+社区栖身体验官”招募活动，吸引了众多业主报名加入，在经由线上报名、业主回访、相同渠道搭建，南京公司栖身体验官团队也正式建设。

自2022年10月11日起，为了提升产品力做前序准备，客户效劳部部分认真人陈欣司理带队，体验岗、各项目客服司理及客服助理配合加入，对近50户体验官上门造访，进一步与体验官们增强粘性，通过与他们面扑面的相同与交流，相信在后续的调研、深访历程中，也将收获更多的好建议。

拉近距离 面扑面相同获取心声

本次上门造访活动，客户效劳部起劲协同物业治理处，与物业司理、管家配合上门，不但向业主们先容了体验官活动的目的与初志，并且也透露了即将开展的调研与深访妄想，业主们纷纷体现愿意起劲加入，通过在B体育社区的栖身履历，无论是从户型设计、园林景观、儿童游乐设施，照旧后续的物业效劳体验，均将给予我们很是好的提升建议。

值得一提的是，本次加入活动的栖身体验官们均来自各行各业，笼罩了各年岁层，在与各人面扑面交流的历程中，也分享了身边亲友挚友们对地产行业、产品的看法，在一直交流、谈心的历程中，各人与体验官们的关系也在细密相连。

相识客户真实需求 优化产品和效劳

本次的造访活动只是最先，后续南京公司客户效劳部也将与客研、设计、工程、物业联动，围绕项目开发历程中的需求，配合开展入户深访，形成调研效果并予以应用。相信通过走进业主生涯，专心聆听业主对建设高品质生涯社区的想法与建议，为产品和效劳的提升蓄力，为南京B体育品质加码。

业主的推动就是我们一直前进的动力。未来，客户效劳部也将充分运用体验官渠道，坚守“五心B体育”的宗旨，一直强化园区效劳品质，提升栖身体验，解决业主的合理需求，让业主在效劳的一点一滴中，感受更多的温暖与眷注，为业主筑就更温馨、优美的幸福+社区，打造好口碑，助力品牌定心。